在江苏省保险行业协会指导下,中国人寿保险股份有限公司南京市分公司探索多元纠纷化解新通道,积极参与法院与行协诉调对接。11月8日,中国人寿保险股份有限公司南京市分公司与客户马某在协会调解中心达成调解协议后,向建邺区人民法院金融法庭申请司法确认。11月13日收到江苏省南京市建邺区人民法院民事裁定书,完成南京地区首例调解协议司法确认,开启司法确认新通道。
近年来,保险纠纷高发,纠纷类型不断增多,加上个别自媒体的不当宣传,给保险行业带来负面影响。《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,“健全社会矛盾纠纷预防化解机制,完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制”,多元解纷、诉源同治,这是党和国家提出的发展目标,也是保险行业的共同期待。司法确认具有法律约束力和强制执行力,经过司法确认的调解协议,具有与法院判决同等法律效力。确认后即具备强制执行力,如无法达成一致,可在特定时限内转入诉讼程序,具备程序上的灵活性,给予当事人多种选择权。该解纷模式借助法院的权威性和公信力,调解率和自动履行率均较高,真正实现“案结事了”。司法确认应遵循以下流程:双方当事人申请协会调解,在协调过程中调解员询问双方当事人的司法确认意愿,双方均同意后进行司法确认,由协会向法院递交司法确认申请材料,法院进行立案,核实情况无误后出具司法确认裁定书。
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