“政府政策好呀，有人上门来收材料办理，今年骨折基本上没花钱，解决我们老人大问题了！”汤泉街道龙山社区八十一周岁的梁奶奶不停的说着感激的话。
2022年10月25日下午，南京市浦口区老龄委、卫健委与中国人寿浦口支公司一行到居民家中对 “安康关爱行动”开展成效进行实际调研。“安康关爱行动”是在全省推广专为老年人量身定做、费率优惠的意外伤害综合保险，也是对养老保障体系的重要补充。
老年人由于身体机能下降、腿脚不便等因素，在日常生活中更容易发生意外伤害事故，且一旦发生事故，往往需要较长时间的住院治疗，增加了家庭的经济负担，也影响到老年人的身心健康和生活质量。目前，浦口区、街道社区两级政府已全额为辖区户籍内60周岁及以上的老年居民统一购买办理。这既是贯彻落实党和国家关于“加强老龄工作”、发展“为老服务”要求的务实举措，也是落实省委、省政府关于实施“民生幸福工程”决策部署的实际行动，充分体现了党和政府对老年人健康工作的重视，将对老年人的关怀关心落到实处。
调研过程中，多名老者对浦口区开展的这项惠民政策表达了感激。中国人寿在浦口各街道、社区均安排专人负责此项民生保险服务，为老年朋友在发生意外就医时，提供及时的上门理赔服务。家住桥林街道林蒲社区的李大爷，连续两年发生意外摔倒，社区工作人员发现后及时反馈给驻点的中国人寿理赔服务专员，第一时间提供上门服务，理赔款2-3天就到账了。现在，李大爷逢人就宣传政府对老年人推出的这项惠老政策，成为了“安康关爱行动”的“广播员”。
走访过程中，区老龄委工作人员不断强调尊老、爱老、敬老、助老是中华民族的传统美德，要加强做好老龄工作的社会责任感紧迫感，把老龄工作做深做细做实。“安康关爱行动”是省老龄委和中国人寿共同推出的暖心工程，社区基层工作者要与浦口国寿加强沟通协调，让广大群众充分认识“安康关爱行动”给老年人带来的实惠及安全保障。同时中国人寿浦口支公司也表示将进一步提高服务水平和质量，切实为投保老年人提供耐心、周到、细致的服务，推动“安康关爱行动”深入开展。
南京市浦口区“安康关爱行动”知识小贴士：
1、哪些老年人可以享受政府购买的老年人意外保险？
浦口区户籍内60周岁及以上老年人均可以享受政府购买的老年人意外保险。
2、意外伤害包括哪些内容？
意外伤害：指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。
注：故意使自己遭受意外伤害，如自杀、自残、打架、酗酒造成的伤害均不属于意外伤害。因自身原因导致的，也不属于意外伤害。
3、老年人发生意外后，到哪里理赔？
（1）联系各街道各社区“安康关爱行动”服务专员
（2）可拨打中国人寿24小时服务热线95519、025-58883920或者浦口区“安康关爱行动”服务专线025-58882143（工作时间为周一至周五上午9:00-11:30，下午13:30-17:00）我们将协助收集相关报销资料进行报案。
（3）可直接到中国人寿服务地点办理，地址：浦口区江浦街道珠江路8号一楼。
4、老人发生意外，就医医院需要注意哪些？
老年人遭到意外伤害后，应在卫生行政部门认定的二级以上（含二级）医院或中国人寿认可的其他医疗机构进行门诊或住院诊疗。
5、已经在其他地方赔偿了，能否在老年人保险中再次得到赔偿？
承担死亡/残疾部分：若被保险人在保险期间所发生保险责任范围内的死亡/残疾，不论是否已经从社会医疗保险保障计划或其他商业医疗保险保障计划或其他任何途径获得补偿或赔偿，本保险均承担死亡/残疾赔偿责任。
6、政府补贴对象投保后有凭证吗？
中国人寿保险公司会向政府补贴对象发放参保通知书，通知书对相关保障及理赔内容进行告知说明。
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